Heart to Heart – Business Inside

Dries Sabbe en Mohammad Hasan nemen een kijkje in elkaars keuken.

Wat zijn hun drijfveren? Wat is hun passie? En waarom zijn ze ondernemer?

Ondernemen vanuit passie, vakmanschap en verbondenheid
Op het eerste gezicht lijken hun ondernemingen weinig met elkaar gemeen te hebben. Dries Sabbe runt Dierenkliniek Papendrecht, waar honden, katten, vogels, konijnen en zelfs kippen de spreekkamer binnenkomen. Mohammad Hasan bouwde vanuit het niets de Syrische Al Kheer supermarkt op, waar klanten terechtkunnen voor verse groenten, bijzondere delicatessen en authentieke producten uit het Midden-Oosten.

Toch blijken tijdens dit Heart to Heart-interview opvallend veel overeenkomsten naar voren te komen. Beiden geloven dat succesvol ondernemen begint bij persoonlijke aandacht. Niet alleen voor hun klanten, maar ook voor de mensen om hen heen. Hun ondernemingen zijn gebouwd op vertrouwen, kwaliteit en de wens om iets waardevols toe te voegen aan Papendrecht.

Waar Dries dagelijks zorg draagt voor dieren én hun eigenaren, helpt Mohammad mensen een stukje van zijn cultuur te ontdekken. Allebei zijn ze trots op wat ze hebben opgebouwd en kijken ze met ambitie naar de toekomst.

Twee ondernemingen, één gedeelde passie

Dierenkliniek Papendrecht: specialist én buurtpraktijk
Dries Sabbe is van oorsprong Belg, maar woont inmiddels ruim twintig jaar in Nederland. Vijf jaar geleden kreeg hij de kans om Dierenkliniek Papendrecht over te nemen, een praktijk met een geschiedenis van meer dan vijftig jaar. Een droom die hij al jarenlang koesterde.

Sinds de overname heeft de praktijk een flinke ontwikkeling doorgemaakt. Waar hij begon als zelfstandig dierenarts, bestaat het team inmiddels uit drie dierenartsen en zeven assistenten. De praktijk beschikt over moderne apparatuur en biedt een breed scala aan behandelingen.

Wat Dierenkliniek Papendrecht bijzonder maakt, is de combinatie van lokale diergeneeskunde en specialistische zorg. Naast honden en katten, behandelt Dries namelijk ook bijzondere dieren zoals papegaaien, andere vogels, reptielen, konijnen, cavia's en zelfs kippen. Ook heeft  Dierenkliniek Papendrecht een focus op tandheelkunde. Voor deze specialistische kennis weten dierenliefhebbers uit heel Nederland de praktijk te vinden. 

Toch wil hij nooit uitsluitend specialist worden. ‘Juist de combinatie maakt het mooi’, vertelt hij. ‘Ik wil dat mensen uit Papendrecht hier net zo goed terechtkunnen met hun hond of kat als iemand die van ver komt met een papegaai.’

De Syrische Al Kheer supermarkt als ontmoetingsplek
Mohammad Hasan kwam bijna tien jaar geleden van Syrië naar Nederland. Zeven jaar geleden kreeg hij de kans om een bestaande supermarkt in Papendrecht over te nemen. Dat was geen eenvoudige start. De winkel ligt buiten het centrum en was destijds nauwelijks bekend bij het grote publiek. Toch besloot hij vast te houden aan zijn eigen visie: goede kwaliteit, verse producten, eerlijke prijzen en vooral veel persoonlijk contact met klanten. Stap voor stap groeide zijn onderneming.

Mohammads supermarkt onderscheidt zich door een uitgebreid assortiment Syrische en Midden-Oosterse producten. Van authentieke baklava en gevulde aubergines tot druivenbladeren en bijzondere kruiden: producten die voor veel Nederlanders nog onbekend zijn, maar waarmee Mohammad graag kennis laat maken. Zijn winkel is inmiddels veel meer geworden dan alleen een supermarkt. Het is een plek waar verschillende culturen elkaar ontmoeten en waar klanten altijd welkom zijn voor een praatje.

Ondernemen draait om mensen
Hoewel de bedrijven totaal verschillend zijn, delen beide ondernemers dezelfde visie op ondernemen.

Voor Dries begint goede diergeneeskunde niet alleen bij medische kennis. Het draait minstens zo veel om communicatie. Eigenaren moeten begrijpen welke keuzes er zijn en vertrouwen hebben in de behandeling van hun dier. Daarnaast ontdekte hij dat ondernemen vooral mensenwerk is.

Tijdens zijn opleiding leerde Dries alles over dieren, maar nauwelijks iets over leidinggeven. Inmiddels ziet hij het bouwen aan een goed team als één van de mooiste én meest uitdagende onderdelen van zijn werk. Hij investeert daarom bewust in de ontwikkeling van zijn medewerkers. Collega's krijgen ruimte om zich te specialiseren, opleidingen te volgen en eigen verantwoordelijkheden te nemen. Zo groeit niet alleen de praktijk, maar groeit ook het team.

Mohammad herkent dat volledig. Ook hij gelooft dat persoonlijk contact uiteindelijk het verschil maakt. Hij probeert iedere klant vriendelijk te ontvangen, mensen te herkennen en belangstelling te tonen. Volgens hem willen klanten zich welkom voelen en geen nummer zijn. Zijn familie speelt daarbij een belangrijke rol. Zijn vrouw helpt regelmatig mee in de winkel en ook zijn kinderen springen bij wanneer dat nodig is. Samen vormen zij de basis van het bedrijf.

Groeien met een duidelijke toekomstvisie
Beide ondernemers kijken met vertrouwen vooruit.

Voor Dries ligt de toekomst vooral in verdere ontwikkeling van zijn praktijk. Er is binnen het huidige pand nog ruimte om uit te breiden en hij wil zijn specialistische kennis op het gebied van bijzondere dieren verder verdiepen. Zo volgt hij opleidingen in orthopedie voor vogels en blijft hij investeren in moderne apparatuur en behandelmethoden. Tegelijkertijd blijft hij bewust kiezen voor zijn rol als buurtpraktijk. Hij wil bereikbaar blijven voor de inwoners van Papendrecht én tegelijk hoogwaardige, specialistische zorg blijven aanbieden voor dieren uit de hele regio.

Mohammad droomt eveneens van groei. Zijn grootste wens is een grotere supermarkt op een beter bereikbare locatie binnen Papendrecht. De huidige winkel is volgens hem te klein geworden en biedt onvoldoende mogelijkheden om zijn assortiment verder uit te breiden. Een locatie met meer parkeergelegenheid en meer zichtbaarheid, zou volgens hem nieuwe kansen bieden. Toch staat één ding voor hem vast: hij wil graag in Papendrecht blijven ondernemen. Hij voelt zich hier thuis en spreekt met veel waardering over zijn klanten en de gemeenschap waarin hij zijn onderneming heeft opgebouwd.

Ondernemen vraagt doorzettingsvermogen
Ondernemen gaat niet alleen over succes. Beide ondernemers kregen te maken met ingrijpende gebeurtenissen.

Kort na de opening van zijn supermarkt werd Mohammad slachtoffer van een gewapende overval. Twee gemaskerde mannen bedreigden hem met een pistool en een mes. Niet veel later volgde ook nog een inbraak. Hoewel deze gebeurtenissen veel indruk maakten, overheerst bij hem vooral de dankbaarheid voor de enorme steun die hij daarna ontving. Klanten kwamen bloemen brengen, deden extra boodschappen en leefden intens met hem mee. Juist daardoor groeide zijn verbondenheid met Papendrecht alleen maar verder.

Ook Dries kreeg te maken met een inbraak. Kort na de overname van de praktijk, werd een raam ingeslagen en werd een kluis meegenomen. Hoewel de materiële schade groot was, liet ook hij zich daardoor niet ontmoedigen.

Beiden delen dezelfde mentaliteit: tegenslagen horen bij ondernemen, maar mogen nooit bepalen hoe je verdergaat.

Uitdagingen van modern ondernemerschap
Naast onverwachte gebeurtenissen, kennen beide ondernemers ook de dagelijkse uitdagingen van het ondernemerschap.

Voor Dries ligt die vooral in het aansturen van een groeiend team. Waar hij vroeger vooral dierenarts was, is hij tegenwoordig ook werkgever, coach en ondernemer. Hij ziet het als zijn verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat iedereen binnen het team dezelfde richting op blijft bewegen en met plezier naar het werk komt.

Voor Mohammad ligt de uitdaging vooral in de groei van zijn onderneming. Hij werkt vaak meer dan twaalf uur per dag. Vroeg in de ochtend haalt hij verse producten bij de groothandel, daarna vult hij de schappen en staat hij de rest van de dag in de winkel. Ondanks die lange werkdagen blijft hij positief. Zijn motivatie komt voort uit de wens om zijn gezin een goede toekomst te bieden en zijn klanten iedere dag opnieuw kwaliteit te leveren.

De kracht van Papendrecht
Tijdens het gesprek spreken beide ondernemers meerdere keren hun waardering uit voor Papendrecht.

Dries waardeert de betrokkenheid van de inwoners en vindt het belangrijk dat zijn praktijk onderdeel blijft van de lokale gemeenschap.

Mohammad spreekt zelfs met zichtbaar enthousiasme over het dorp. Na alles wat hij heeft meegemaakt voelt hij zich hier welkom. Hij benadrukt hoe vriendelijk zijn klanten zijn en hoe groot de steun was na de overval. Volgens hem is Papendrecht een veilige en fijne plek om te wonen én te ondernemen. Juist daarom wil hij zijn toekomst hier verder opbouwen.

Tips voor andere ondernemers
Uit het gesprek komen verschillende waardevolle inzichten naar voren:
- Blijf investeren in persoonlijk contact.
- Zorg dat klanten zich welkom en gezien voelen.
- Onderscheid je door kwaliteit en vakmanschap.
- Durf te blijven groeien en dromen.
- Investeer in de ontwikkeling van medewerkers.
- Laat je niet ontmoedigen door tegenslagen.  
- Blijf trouw aan je eigen identiteit.
- Bouw aan een onderneming die onderdeel wordt van de lokale gemeenschap.

Conclusie
Het gesprek tussen Dries Sabbe van Dierenkliniek Papendrecht en Mohammad Hasan van de Syrische Al Kheer supermarkt, laat zien dat succesvol ondernemen veel verder gaat dan het leveren van producten of diensten. Beiden hebben vanuit heel verschillende achtergrond een onderneming opgebouwd waarin kwaliteit, betrokkenheid en persoonlijke aandacht centraal staan. Ze investeren in mensen, blijven zich ontwikkelen en kijken met vertrouwen naar de toekomst.

Waar Dries kiest voor de combinatie van hoogwaardige diergeneeskunde en een toegankelijke buurtpraktijk, bouwt Mohammad aan een supermarkt die niet alleen producten verkoopt, maar ook culturen met elkaar verbindt.

Hun verhalen laten zien dat ondernemerschap uiteindelijk draait om hetzelfde: hard werken, kansen zien, vertrouwen opbouwen en iedere dag opnieuw iets betekenen voor de mensen om je heen.

https://www.dierenkliniekpapendrecht.nl
https://www.facebook.com/people/ALkheer-supermarkt/100054530481532, tel. 06-48020297